El conocimiento. -- La investigación científica. -- La idea. El nacimiento de un proyecto de investigación. -- Planteamiento del problema de investigación. Objetivos y preguntas de investigación, justificación y viabilidad del estudio. -- Elaboración del marco teórico. -- Definición del alcance de la investigación a realizar: exploratorio, descriptiva correlacional o explicativa. -- Formulación de hipótesis. -- Concepción o elección del diseño de investigación. -- Selección de la muestra. -- Recolección de datos. -- Análisis de datos. -- Elaboración del reporte de resultados.