1.-- Planeación estratégica del marketing. 2.-- Sistemas de inteligencia comercial. 3.-- Marketing de servicios. 4.-- Mercadotecnia social. 5.-- Marketing internacional.

El texto aborda los temas fundamentales de la mercadotecnia a través de conceptos básicos, antecedentes, desarrollo de problemas, resúmenes, estudio de casos y preguntas de reflexión. En esta introducción a los mercados, los autores describen los principales instrumentos, mercados e instituciones; el texto fue escrito, por una parte, para los lectores que necesitan tener una visión sencilla, pero a la vez autorizada y completa sobre el funcionamiento de los sistemas financieros modernos y, por otra, para quienes trabajan en las finanzas y la banca que requieren una guía acerca de la vasta gama de mercados e instrumentos. la obra también se dirige a los estudiantes de mercadotecnia y negocios que tratan de obtener un buen conocimiento sobre las actividades realizadas por el sector de servicios financieros, así como a los inversionistas que desean entender mejor la gama de instrumentos disponibles para ellos y la forma en que estos valores son emitidos y negociados.