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EL CONCEPTO de pensamiento sistémico es muy simple. Consiste en tratar los sistemas como un todo distinto de sus partes.
Es difícil encontrar a alguien que niegue la esencia sistémica de casi todo en la naturaleza. Que un ecosistema es un sistema en equilibrio se aprende a edades muy tempranas. Y que una acción, aparentemente inocua, sobre una de sus partes, puede romper el equilibrio del ecosistema, alterándolo por completo, es algo que hemos aprendido a la fuerza, y es también algo de cultura general.
Por naturaleza entendemos el mundo físico, pero podemos extender el concepto a toda la realidad, incluyendo las organizaciones humanas. Aquí también es aplicable este concepto de sistema, por lo que el pensamiento sistémico debería ser la base de cualquier método para administrar organizaciones.
La idea está lejos de ser nueva. Russell Ackoff, Peter Senge, Jay Forrester, entre otros, han dicho por décadas que las organizaciones son sistemas y deben administrarse como tales.
La administración es un invento humano. Igual que muchos otros inventos, sus prototipos no funcionaron perfectamente bien en el primer intento. Y cuando algún invento se basó en un principio limitante, su funcionamiento era aceptable por no conocer nada mejor, pero al descubrirse un nuevo principio, el salto fue extraordinario. Un ejemplo es el avión, que empezó su historia propulsado por hélices. Esto limitaba la altura de vuelo y la velocidad. Con los motores a reacción, ambas limitaciones se movieron a nuevos niveles.