Malcolm Peel <br/><br/>
El Servicio Al Cliente: Guía Para Mejorar La Atención Y La Asistencia 

 - 1ra. ed. 
 - España  Deusto  1991 
 - 204 Páginas 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8423408752 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ADMINISTRACION
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>BESCO/M00902