TY  - BOOK
AU  - Malcolm Peel
TI  - El Servicio Al Cliente: Guía Para Mejorar La Atención Y La Asistencia
SN  - 8423408752
U1  - BESCO/M00902 
PY  - 1991///
CY  - España
PB  - Deusto
KW  - ADMINISTRACION
ER  -