TY - BOOK AU - Álvarez Lamas, Daniel TI - Cómo pensar bien: PNL para gestionar conflictos y multiplicar tu creatividad SN - 9788499612522 PY - 2016/// CY - España PB - Editorial Universitaria Ramón Areces KW - Estrella neurológica KW - La mente KW - Imaginación N1 - Empresa / Dirección y organización de empresas. Recursos humanos / Recursos humanos / Coaching N2 - El autor relata cómo son los procesos mentales a partir de los que se generan los conflictos, cómo se genera tanto el conflicto interno como externo, y cómo ambos se retroalimentan. Y a partir de esta doble perspectiva, explica herramientas habituales de la PNL para facilitar la resolución de conflictos y generar soluciones creativas ER -